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iPhone版Ryokōya · 開発者本人がお返事します

まずは、Ryokōyaが最新版になっているかをご確認ください。App Storeで開いて、「アップデート」が表示されていればタップしてください。はじめての方は、同じリンクから無料でダウンロードできます。

記録

旅が何も記録されていない、立ち寄った場所が抜けている

原因はほとんどの場合、位置情報の許可です。Ryokōyaは、旅をはじめたあとは画面が消えていても記録を続けます。歩いているあいだは、たいてい画面は消えていますよね。ただしそれも、iOSが許可していればこそです。

• iOSの「設定」→「Ryokōya」→「位置情報」で、「このAppの使用中」か「常に」を選んでください。どちらでも、はじめた旅は記録が続きます。「常に」が必要なのは、オプションの「いつでも記録」を使うときだけです。
• 「正確な位置情報」もオンにしてください。オフのままだと、iOSが伝えるのは街ひとつ分ほどのぼやけた位置だけになり、Ryokōyaは隣り合うカフェを見分けられません。
• 「設定」→「Ryokōya」→「モーションとフィットネス」がオンになっているかも確認してください。Ryokōyaはモーションの情報で、歩いているのか座っているのかを見分けています。バッテリーの節約にも大きく役立ちます。

場所の名前がまちがっている

旅の中の立ち寄り先をタップして、修正してください。Ryokōyaはその修正を覚えて、それからはその場所にあなたが選んだ名前を使います。あなたの答えが優先です。候補の場所どうしが近すぎて決めきれなかったときは、その立ち寄り先に推測の印がつきます。正しければ確定し、ちがっていれば修正してください。

バッテリー

Ryokōyaは、あなたの位置をどれだけ熱心に探すかを、状況に合わせて変えています。どこかに落ち着くとぐっと控えめになり、ふたたび目を覚ますきっかけはGPSではなくモーションです。一日じゅう歩いても、ナビアプリをずっと動かしておくよりバッテリーの減りははっきり少ないはずです。それよりずっと減りが激しいようなら、ぜひご連絡ください。できればログを添えていただけると助かります（送り方は下にあります）。

診断ログの送り方

アプリの「設定」→「フィールドログを書き出す」から、お好きな方法で共有してください。ログは「ファイル」Appの「このiPhone内」›「Ryokōya」›「Logs」にもあります。送る前に知っておいていただきたいのは、ログにはあなたがいた場所の詳しい記録が含まれていることです。ログが勝手にアップロードされることはありません。アプリには、あなたの操作なしにログを送る手段がないからです。送る前に、中身を読んでいただいてもかまいません。

旅路・レシート・ビンゴ

旅路をつくる

「旅」タブでは、ひとまとまりにできそうな旅をもとに、Ryokōyaが旅路を提案します。「この旅路をつくる」をタップしてください。旅を自分で選びたいときは、「旅路をつくる」をタップします。ひとつの旅を複数の旅路に入れることもでき、旅路を削除しても、そこに入っている旅が削除されることはありません。

レシートはどこにありますか？

終わった旅か旅路を開いて「レシート」までスクロールし、「レシートを印刷」をタップします。気に入った行はピンで留め、いらない行は外し、サイコロを振って別の組み合わせにすることもできます。仕上がったら、ストーリーや投稿として共有できます。

レシートに、地震を感じたと書いてある

レシートに載る地震は、米国地質調査所（USGS）の公開カタログによるものです。対象は、旅のあいだか旅を終えたその夜に起きた地震のうち、立ち寄った場所から150 km以内のマグニチュード4以上、または300 km以内のマグニチュード5以上のものです。USGSに送られるのは旅の開始時刻と終了時刻だけで、どの地震が近くで起きたかは、あなたのiPhoneの中で判定しています。

ご当地ビンゴとアワードはどこにありますか？

「パスポート」タブの「あそび場」にあります。どの都市にも、やってみたいことが9つ並んだカードがあり、歩いて実際にやるとマスが埋まっていきます。一列に3つそろえばビンゴです。アワードは旅と旅路から数えられ、「○年前の今日」では、過去の年の同じ日に出かけた旅がよみがえります。

購入

購入したのに、機能が使えるようにならない

購入したときと同じAppleアカウントでサインインした状態で、アプリの「設定」→「購入を復元」をタップしてください。購入はAppleが管理しているので、アプリを入れ直しても、新しいiPhoneに替えても消えません。

Proの解約

iOSの「設定」→［自分の名前］→「サブスクリプション」→「Ryokōya」から解約できます。解約すると次回の更新が止まり、すでに支払った期間はそのまま使えます。トリップパスはもともと更新されないので、期間が終われば、そのまま終了します。

返金

返金はすべて、Appleがreportaproblem.apple.comで受け付けています。開発者の側からは返金できませんが、何かが正しく動かないときはお知らせください。きちんと直します。

バックアップとデータ

新しいiPhoneに機種変更するとき

古いiPhoneでTrip Vaultのバックアップをオンにし、新しいiPhoneでも同じAppleアカウントでサインインすれば、旅が戻ってきます。バックアップには、あなた自身のiCloudストレージを使います。

すべてを削除する

アプリの「設定」→「アカウントを削除」は、まずiCloudのバックアップを消し、それからこのiPhone上のすべてを消します。iCloudにつながらないときは削除を中止し、何も消しません。どこかにまだコピーが残っているのに「データは消えました」とお伝えすることは、決してあってはならないからです。

旅の本の印刷

アプリから旅の本の印刷を注文する機能は、これから登場する予定です。いまは、旅をPDFとして書き出して、どこででも印刷できます。注文できるようになったら、旅の本の印刷と発送は印刷パートナーが担当します。注文、支払い、配送については、パートナーにお問い合わせください。ただし、本そのものの仕上がりがおかしかったとき（ページが抜けている、地図がくずれている、見た目がひどいなど）は、私が直すべきことです。ぜひ知らせてください。

そのほか

新しい機能のアイデア、シティパックをつくってほしい都市、パックに載っているのに閉店してしまった場所、内容がおかしいと思うパック。どれも大歓迎です。[email protected]までお寄せください。閉店や訂正は、次にコンテンツをまとめて見直すときに反映します。